# 7.5 人情生意的终点:关系越多亏得越多

人情不是生意,生意要规则和边界。

晚上十点十五,派对房里一个朋友上麦。

他说:“我做的都是熟人单,但越做越亏。”

我说:“因为你在做‘人情’。”

“不是在做‘交易’。”

——

在派对房的聊天里,

我们总结出‘人情生意’的两个陷阱。

一,没有标准。

二,没有边界。

没有标准,你就按关系定价与交付。

没有边界,你就无限让渡时间与资源。

结果是关系很多,

亏得更多。

——

第二天线下,我在茶馆让他做“关系转交易”的练习。

把熟人客户做成‘关系卡’与‘服务包’。

关系卡写清联系人、可信度、合作历史、风险与托底。

服务包写清交付、价格、时段、风险与分润。

把人情变成标准化与可交易。

——

派对房里有人问:“这样会不会显得生硬?”

我说:“生硬一次,舒服很多次。”

“你把标准与边界说清楚,”

“关系就不会互相消耗。”

——

我们复盘了三个‘人情事故’。

一次是“帮忙不收费,后来无限加需求”。

一次是“先做后谈,最后谈不拢”。

一次是“口头约定,交付模糊,钱也模糊”。

解决方案只有一个:

把服务写进合同,

把分润写进合同,

把风险与托底写进合同。

——

两周后,他在派对房复盘。

“我不再做‘先帮后说’的单。”

“我把‘标准与边界’做成清单。”

“我只做写得清楚的合作。”

“我关系少了,但钱稳了。”

——

我把这章收尾成一个“关系转交易清单”。

1. 做关系卡:联系人/可信度/合作历史/风险与托底。

2. 做服务包:交付/价格/时段/风险与分润,能被购买与复购。

3. 合同化:把标准与边界写清楚,拒绝口头与模糊。

4. 不做‘先帮后说’,所有合作先写后做。

5. 每月复盘‘关系消耗与利润’,淘汰人情事故源。
