# 8.1 流量杠杆：抖音、Soul、飞书

"你以为是流量，其实是结构。你以为是曝光，其实是兑现。"

2025年11月11日，周二，早上6点32分。

窗外还是黑的，茶刚泡好，派对房已经陆续有人进来了。

有个声音有点急的小伙子上麦：

"卡若，你每天在Soul开播，抖音也在发，还说要用飞书，这三件事怎么合在一起？"

我笑了。

"这是一个杠杆。"

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派对房里安静了几秒。

我说："抖音是窗，Soul是人，飞书是中台。"

"三者合在一起，就能把'看过你'变成'跟着你'。"

他问："什么意思？"

我说："你听我讲个真实的例子。"

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2021年，我用一条"办公室泡茶"的本地内容，连续翻拍半年，做到70万粉。

那条视频的结构很简单。

前三秒冲击："来办公室泡茶，聊项目。"

中段给细节："你带茶叶，我提供开水。"

结尾有承诺："评论拿清单，加微信约时间。"

派对房里，有人打字："就这么简单？"

我说："就这么简单。每天三条，早8点、午3点、晚9点。"

"但你能坚持半年吗？"

派对房里，又是一阵沉默。

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我继续说："抖音的问题是什么？"

"停留时间太短。"

"我在抖音上70万粉，场均停留不到1分钟。"

"但我在Soul上开播，场均停留13分钟，高的时候25分钟。"

有人问："为什么差这么多？"

我说："抖音是推的，Soul是拉的。"

"抖音是我把内容推给你，你看不看是算法决定的。"

"Soul是你带着问题来找我，你来不来是你自己决定的。"

我停了一下。

"Soul现在没有做分层，没做流量池机制，没做人群标签。"

"进来的人只看标题，一进来的都很杂。"

"但正因为杂，才有机会。"

"因为平台还在早期，你能捡到便宜。"

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派对房里，有人问："那飞书是干嘛的？"

我说："飞书是中台。"

"你在派对房里说'回头加你微信'，这是承诺。"

"你在飞书里建一个工单，写上'今天下午3点前加他微信，周五前线下约见'，这是兑现。"

有人打字："承诺和兑现有什么区别？"

我说："区别大了。"

"承诺是嘴上说说，兑现是有人盯着。"

"中台不是一个软件，是一个'确定性系统'。"

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我在派对房里讲了一个真实的案例。

我们把派对房里经常出现的动作做成表单与工单：

加微信、线下约见、资料回填、训练表领取、成交与售后。

每个工单都有责任人与时间节点，每个表单都回到"客户卡片"。

两周后，我们复盘了数据。

抖音的停留与完播提升30%。

派对房的上麦与线下约见提升40%。

中台的工单按时率提升到92%。

派对房里，有人问："最重要的是什么？"

我说："最重要的是'承诺的兑现率'提升了。"

"因为中台在控节点，我们不再靠激情与记忆去'照顾客户'。"

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那天快结束的时候，有人问："那我现在应该怎么开始？"

我说："先做最简单的事。"

"人做三件：选题、脚本、复盘。"

"机器做五件：拍摄、剪辑、字幕、封面、发布。"

"中台做确定：表单、工单、看板、质检。"

我停了一下。

"你不需要一开始就做得很完美。"

"你只需要把这三段结构跑起来，然后每周只改最短的那一段。"

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后来有人在群里问我："卡若，你说的这个'窗—人—中台'，普通人能用吗？"

我说："当然能用。"

"但你得先问自己三个问题。"

"第一，你的窗在哪里？是抖音、小红书、还是Soul？"

"第二，你的人在哪里？是派对房、直播间、还是社群？"

"第三，你的中台是什么？是飞书、企业微信、还是一个Excel表？"

"三段合起来，才是一个完整的杠杆。"

"缺了任何一段，流量都会漏掉。"

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流量杠杆的本质，不是"更多人看到你"。

是"看到你的人，能不能变成跟着你的人"。

窗口只给结构与纪律的人。

你以为是流量，其实是结构。

你以为是曝光，其实是兑现。
